We Accept Tap & Go Master Card Payment.

pp2

送貨及退貨

pp2

香港本地訂單

門市取貨:

顧客網上購物時可以選擇於門市取貨,或者直接到門市選購。

門市地址:

香港鰂魚涌健康東街39號柯達大廈2期19樓1903室

營業時間:
星期二至五 1pm-7pm

送貨:

  • 香港郵政(不設郵件追踪功能)

訂單尺寸245mm x 165mm x 5mm 及 50g 以內可選擇使用通過香港郵政平郵發送訂單。顧客若使用此選項,我們將收取港幣 15 元的運費和包裝費。

如果客戶的訂單超出以上尺寸及重量,結帳時您將不會看到此送貨選項。

請注意,這是不設郵件追踪功能的服務,我們不會負責任何在運輸途中丟失的訂單。

如果有客戶需要追踪功能送貨服務,我們強烈建議您選擇順豐貨到付款選項。

  • 順豐快遞

訂單HK$500以下的訂單亦可選擇順豐到付。收取貨件時,請直接付運費給順豐快遞。 

  • 免運費

訂單HK$500或以上可享免運費。

運送時間

  • 一般訂單會在顧客下單後的2個工作天內寄出。顧客一般會在寄出後的3-4個工作天收到貨件。
  • 運送時間可能因不同原因有所延誤,但是我們會將盡快把訂單送出。
  • 我們不會在公眾假期寄件。
  • 有關天氣和運輸罷工或延誤而可能的影響,我們概不負責,亦不承擔任何額外費用,但我們會盡力避免這些情況。

請注意,我們不能保證貨件的到達日期,亦不會為任何延誤負責。

退貨:

貨件寄出前,我們會仔細檢查避免貨品有損壞或瑕疵。若收件時發現貨品有損壞,可以退還貨品以獲得退款或更換。貨品須在收取訂單後起的14天內退回,以便作出退款或更換,逾期恕不受理。

所有退貨必須由Paper & Cards Studio授權。退回貨品之前,請以電郵paperandcardsstudio@gmail.com 聯絡我們,並附上訂單號碼及退貨原因。

所有退回的貨品必須是未經使用及須保持原有包裝。

顧客需負責有關退回貨品的所有運費。運送途中丟失的貨品將不予退款或更貨。顧客亦可親臨門市退貨。

所有貨品須退回以下地址:

香港鰂魚涌健康東街39號柯達大廈2期19樓1903室

營業時間:
星期二至五 1pm-7pm

退款或更換只會在我們收到退回的貨品後才能進行。
Paper & Cards Studio 保留拒絕退貨的權利。

國際訂單

送貨

所有訂單會由順豐快遞或UPS寄出。

運費及免運費條件會因不同地區或國家而定。

地區/國家

運費

如訂單滿以下金額,可享免運費

預計到貨日數

澳門

HKD$35

HKD$700

S.F. Express

台灣

HKD$55

HKD$700

S.F. Express

中國

HKD$65

HKD$1000

S.F. Express

新加坡,韓國,馬來西亞,泰國,越南

HK$100

HKD$1000

2-4 工作天

日本

HK$150

HK$1200

2-4 工作天

美國,英國,加拿大,澳洲

HKD$350

HK$2000

4-6 工作天

其他地區

HKD$350

HK$2000

3-9 工作天

我們的網站會自動轉為您所屬地區的貨幣。

一般訂單會在顧客下單後的2個工作天內寄出。

根據不同地區/國家,可能需要徵收進口稅和關稅。顧客需自行負責所有有關費用及稅項請注意,通關程序可能會延遲到貨時間。

我們對無法控制的因素(例如清關程序,極端天氣,長假等)而引起的延遲負責。 

提交訂單即表示您同意這些條件。


退貨:

貨件寄出前,我們會仔細檢查避免貨品有損壞或瑕疵。若收件時發現貨品有損壞,可以退還貨品以獲得退款或更換。貨品須在收取訂單後起的14天內退回,逾期恕不受理。

所有退貨必須由Paper & Cards Studio授權。退回貨品之前,請以電郵paperandcardsstudio@gmail.com 聯絡我們,並附上訂單號碼及退貨原因。

所有退回的貨品必須是未經使用及須保持原有包裝。

顧客需負責有關退回貨品的所有運費。運送途中丟失的貨品將不予退款。

Chinese (Traditional)
Chinese (Traditional)